宿泊されたお客様の声と、改善への取り組み

宿いしい|お客様の声・レビュー

 こんにちは!「宿 いしい」のブログをご覧いただきありがとうございます。
今回は、これまで宿泊してくださったお客様のレビューをご紹介しながら、私たちが大切にしていること、そして改善してきた点についてお話ししたいと思います。

嬉しいレビューをたくさんいただいています!

 「宿 いしい」は、2024年11月に福岡県久留米市でオープンした一棟貸しの民泊施設です。
Airbnbではこれまでに150名以上の方々にご利用いただき、24件のレビューを通じて、平均4.88点(5点満点)というありがたい評価をいただいています(2025年6月末現在)。

ご宿泊された方々からは、次のようなお声をいただきました。

中には「この家が大好き!」という言葉までいただき、心から嬉しく思っています。

お客様の声から改善した点

運営していく中でいただいたご指摘にも、真摯に向き合ってまいりました。

🔧 2階のエアコンが効かない? → 操作ガイドを見直し済み

 過去に「2階寝室のエアコンが暖かくならなかった」というご意見をいただいたことがありました。確認したところ、暖房運転中にリモコンの「内部クリーン」ボタンを押すと、「高温みまもり」機能が作動し、一時的に冷房に切り替わることが分かりました。
操作マニュアルを見直し、わかりやすくご案内するよう改善しました。

⚡ 電力ブレーカーが落ちた → 50Aにアップグレード済み

「エアコンドライヤーやケトルを同時に使うとブレーカーが落ちる」とのご指摘を受け、2025年より電気容量を50アンペアに増設し、より快適にご利用いただけるようになりました。

一棟貸しならではの料金設定について

 「宿いしい」は、一棟まるごと貸切タイプの宿泊施設です。
1日1組限定で、最大7名様までご宿泊いただける広々とした空間をご提供しております。

そのため、宿泊料金は 基本的に4名様分からの一律料金となっております。
2名様や3名様でのご利用の場合も、一棟貸しのため、人数にかかわらず

  • お部屋全体の清掃・準備
  • 光熱費・アメニティのご用意
  • プライベート空間の確保
    といったコストを含んだ価格設定となっております。

その分、ご家族やご友人と気兼ねなく過ごせる完全プライベート空間を、ゆったりと広々とお楽しみいただけます。

少人数の場合、一人あたりの料金がやや高めに感じられるかもしれませんが、「ゆとりのある贅沢な空間を貸し切る価値」としてご理解いただければ幸いです。

これからも、安心・快適な宿を目指して

 宿 いしいでは、ご滞在いただく皆さまに「また泊まりたい」と感じていただけるよう、日々少しずつ改善を重ねています。いただいたご感想やご意見にはすべて目を通し、できる限り反映できるよう努めています。
一棟貸しならではのプライバシーと自由、そしてゆったりとした快適さを、ぜひお楽しみください。


▶ ご予約・空室状況・料金の詳細は、福岡県久留米市の民泊「宿 いしい」のご案内からご覧いただけます。

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